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1、最简单的就是凭借说明书来判断。非简体中文的一般都不是大陆货,你的驱动光盘和行货也不一样吧。像你这种复印的说明书,肯定是会水货了。还有呢,一般只要根据包装上的提示认真完成防伪鉴别步骤,仔细检查机身和配件;核对打印机型号是否属于销往中国大陆市场的产品型号,其功能与型号是否保持一致。
2、据您的描述,可能因为打印机内部有异物造成打印头无法归位。请您进行以下操作: 如果是新购买的产品,请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除; 关闭打印机电源,打开打印机盖,从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物。
3、如果有使用的打印机图标,请点击鼠标右键,点击图标选择“打印机属性”,点击“打印测试页”,如果可以正常打印测试页,则说明驱动已正确安装。如果不能打印测试页,请将打印机图标删除,然后重新插拔打印机端的USB接口,正常情况会出现一个新的图标,请将此图标设为默认打印机即可。
4、其次,请按照以下方式进行打印机自检,以确认打印机是否存在硬件故障:1.确保打印机和计算机都已关闭; 从打印机的接口连接器断开电缆; 在进纸器中按正确的方式装入一张A4尺寸的普通纸; 先按住停止/维护按钮不放,同时再按下电源按钮打开打印机。当打印机电源打开时,松开两个按钮。
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